こんばんは。
元医大卒教師せどらーメジェド鈴木です。
さあ問題です。
FBA倉庫にダンボールで納品しました。
その中にはそれぞれ小さな箱に入ったグラスが5個入っていました。
もちろん厳重に梱包して割れものであることも配送業者に伝えています。
これがAmazonで受領中、壊れていたことがわかった。
誰がそのグラスの代金を保証してくれるでしょう？
1.卸会社
2.配送業者
3.Amazon
4.これ以外
答えは…
・
・
・
4のこれ以外でした！
Amazonに入庫後、Amazonが壊したと認めればAmazonが補填してくれます。
しかし、今回の場合Amazonが壊れていることを教えてくれたわけです。
つまり補填はしてもらえません。
商品が壊れたタイミングで誰の責任になるかまとめてみます。
卸会社から仕入れておよそ1週間までは卸会社が対応してくれます。
電話で事前連絡すると問題なく対応してくれますね。
その時点で問題ない商品の場合、ダンボールに詰めて配送業者に渡します。
この時点で卸会社の責任区間は終わり。
Amazonに届くまでは配送業者の責任となります。
ただしこの間、箱の中で商品が壊れていても誰も気づくことは出来ません。
Amazonに到着。
Amazonが受け取った時点で配送業者の責任は終了。
Amazonでダンボールの開封、そして受領されるわけです。
今回壊れていることがわかったのがこのタイミングです。
普通に考えたらAmazonが壊したんじゃないの？
って考えるかもしれません。
でも誰が壊したか判断するのはAmazon次第となります。
販売後は配送途中の事故以外はほぼ出品者の責任です。
多くの商品を販売しているとなんで自分が責任を負わなきゃいけないの？
って場面がよく出てきます。
でも自分で全部FBAの代わりをやろうと思ったらそれこそ大変です。
またガラス製品や壊れ物に関してはこのような破損もリスクの一つです。
そこも織り込んで利益率高めな商品を仕入れた方が良いですね。
それではまた明日。
メジェド鈴木
▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽▼▽
メジェドにこんなこと聞いてみたい。
アンケートフォームです。
書いていただいた方の中から1名、1週間の無料コンサルをプレゼント。
これを機会に人生を大きく変えていきましょう！
https://goo.gl/forms/Ms5wcaEkFlK2cOJA3
△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△▲△
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
メジェド鈴木
ブログURL
http://mejedos.com/
メール お問い合わせはこちら
sedori.mejedo@mejedos.com
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
