こんばんは。
元医大卒教師せどらーメジェド鈴木です。
入居者から突然LINEが来ました。
こんな時は大抵悪い知らせです。
案の定、クレームでした。
1Fと2F、同時に羽アリが大量に飛びまわっていて、
殺虫剤かけたけど、また次の日になると湧いてくるとのこと。
虫は気持ち悪いし、
柱を食べられて家が倒れるんじゃないか？
なんて言われました。
ここで大家としてとった対応は、
1Fの天井裏に点検口をあけて、
燻煙式の殺虫剤を使用すれば解消するかも。
ということ。
古い住宅には羽アリやシロアリがいて当たり前で、
それが原因で家がすぐに倒壊することはないこと。
この2つを伝えました。
駆除業者に依頼すれば少なくとも数万円はかかるのを、
1000円ちょっとで解決することが出来ました。
クレームには迅速に対応して、
大家は味方であると印象付けることは大事ですね。
それではまた明日。
メジェド鈴木
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