
こんばんは。
元医大卒教師せどらーメジェド鈴木です。
卸仕入れを始めてからというもの、納品はおろかリサーチさえもしていません。
メジェドは元々PC前にずっと座っていることが苦手ですからね。
少しリサーチをしては飽きてネットサーフィン。
納品も飽きてスマホゲーム。
これではビジネスはさっぱり成長しません。
メジェド自身、自分の短所はよくわかっているつもりです。
だからこそ自分では何もやらないシステムを構築しています。
外注さんに全てお任せして将来的にはほとんど何もやらずに利益を得るのです。
リサーチも納品もやらない代わりに、これらの作業をやる外注さんにはなるべく働きやすい環境を提供します。
例えば、
少しでも分かりやすいマニュアルを作る。
質問しやすい環境を作る。
画像や動画を使って教え、わかって欲しいという意識を伝える。
こんなことが挙げられます。
マニュアルは一度作れば何度でも使えます。
仮に辞められてしまってもですね。
そこで足りないことは全てチャットワークで質問を受けます。
文字で返してもいいですが、画像や動画を撮影して問題を解決すればより気持ちが伝わります。
顔を見ながらリアルタイムでお話ししても良いでしょう。
Skypeの画面共有機能を使って直接教えてあげるというのも有効です。
メジェドとしてはなるべく早く仕事を覚えてもらいたい。
外注さんとしては早く仕事を覚えたい。
お互いそう思っているのであればそういう環境を作るべきなんです。
外注さんって質問しづらいんですよね。
特に一度聞いたことはなおさら。
しかもわからないこともわからないことが多いので質問が全くの的外れ。
こんなことも珍しくありません。
これに対しては、
「なるべくわかってあげよう。」
「不安だから何度も聞くんだな。」
そう思う様にしましょう。
間違っても
「マニュアルに書いてあるからちゃんと見て」
なんて言ってはいけません。
そうすると次から分からないことがあっても遠慮して聞かずに作業を進められてしまうので。
自体が大きくなってから気付くなんて最悪ですからね。
気軽に「聞ける」「答えてくれる」という環境作りをすればリサーチだって納品だってしなくても良くなります。
今後も外注化、進めていきますよ!
それではまた明日。
メジェド鈴木
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