こんばんは。
元医大卒教師せどらーメジェド鈴木です。
Amazonで物販をしているとお客さんからの問い合わせが来ます。
どんな内容であれ質問から24時間以内には答えなければいけません。
でもいつもすぐに答えられるというわけではないですよね？
こんなときどうするか？
何でもいいので何かしら回答しましょう。
こんな感じでとりあえず返信しました。
☆☆☆
お問い合わせありがとうございます。
当商品につきましてお調べいたしますのでしばらくお待ちいただけますでしょうか？
本日ないし明日までには回答いたします。
もうしばらくお待ちくださいませ。
☆☆☆
時間稼ぎですね。
これでとりあえず24時間以内の時間制限はクリアできます。
今回メジェドの元に来た質問は商品の梱包についてのはなし。
6個セットの商品なんですが、
6個バラのものをラップで一つにまとめているのか
はたまたメーカーの箱に6個セットとして入っているのか。
こんなことを聞かれたって自分で納品していないのでさっぱりわかりません。
知っている人に聞くべき。
ということで、
納品してくれた外注さんにそのまま聞いてみました。
するとすぐさま問題解決。
丁寧に梱包した時の情報を教えてくれました。
そしてまたまたお客さんに連絡。
無事解決となりました。
どんなに忙しくとも答えられない質問でも時間稼ぎをすることは簡単です。
ひとまず何かしら返信。
その後改めて返事をしましょうね。
それではまた明日。
メジェド鈴木
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