こんばんは。
元医大卒教師せどらーメジェド鈴木です。
よくメルカリで売れ残りや不用品を売っています。
基本的には良い評価がつきます。
丁寧に梱包してるし迅速に発送してますからね。
ただ時々理不尽な普通評価や悪い評価がつきます。
メルカリで普通評価の定義は気持ちよく取引ができなかった時につく評価です。
Amazonでいえば「3」の評価です。
この評価がつくととても気持ちが悪いんです。
良い評価の割合が低い人から買うのってなんだか不安ですよね？
出来れば消してしまいたい評価。
今回、本を売って付けられたのは普通評価です。
見事に消せたのでそのやり方を報告します。
コメントが特に無く普通評価が付けられました。
普通評価となるということは気持ちよく取引できなかったわけです。
迅速かつ丁寧に販売した側としてここに納得がいかない。
早速メルカリ事務局へ問い合わせ。
マイページ→お問い合わせ→お問い合わせ項目を選ぶ→アプリの使い方やその他→その他
こんな流れで進みます。
そして商品IDを入れて
普通評価なのにコメントがないこと。
理由がわからないのに普通評価では困っていること。
評価を削除してほしいこと。
この三つを入力して問い合わせました。
するとしばらくしてメルカリ事務局から返信がきます。
評価は消せないこと。
評価の理由について事務局から購入者に問い合わせすること。
24時間以内に購入者から連絡がなければ再度事務局に連絡してほしいこと。
こんな内容です。
このまま購入者から24時間全く返答なく再度事務局へ連絡。
すると今回の取引について一切表示されない。
という対応となりました。
もちろん評価も消えました。
普通評価をコメントなしでもらう。
↓
事務局は問い合わせ。
↓
24時間何もなければ再度事務局へ問い合わせ。
↓
評価削除
こんな感じです。
もちろん悪い評価や納得出来ない理由でもこの方法が使えそうです。
普通評価や悪い評価で困っている場合、やってみても良いかもしれませんね。
それではまた明日。
メジェド鈴木
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