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Amazonのチャット対応も時短営業に!?問合せ時間にも注意が必要。

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こんばんは。

 

元医大卒教師せどらーメジェド鈴木です。

 

 

 

Amazonのチャットでの問い合わせ時間が変更になりました。

 

9時から21時までとなりました。

 

 

電話での問い合わせ時間と一緒ですね。

 

 

4月24日から実施されていますが一時的とのこと。

 

GW中だけの対応なのか、コロナ騒ぎが落ち着くまでなのかはわかりません。

 

 

Amazonの新着情報より

 

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/headlines.html?ref=nswg_scgw_1945557732395981311_2_nslp&id=1945557732395981311&communicationDeliveryId=dde444f0-7c27-4cf1-a984-ad001abf4a44#1945557732395981311

 

 

現在は今まで通り24時間対応をしてもらうことはできません。

 

 

夜中や早朝にAmazonに質問しようと思っていたら出来ないじゃないか!

 

なんてことにならないよう注意しなければいけません。

 

 

日中のうちに問い合わせをするか、Eメールでの問い合わせにしましょう。

 

よほど急いでないことであればEメールでの問い合わせがオススメです。

 

 

「この問題は緊急性が高く、即時の対応が必要です。」

 

このチェックボックスにチェックを入れればほとんどの回答を数時間以内にもらう事ができます。

 

 

AmazonだってGWもコロナにも影響を受けます。

 

ちょっと不便になるかも知れませんが工夫してなんとか乗り越えましょう!

 

 

それではまた明日。

 

メジェド鈴木

 

 

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メジェド鈴木

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