こんばんは。
元医大卒教師せどらーメジェド鈴木です。
購入者からのメールには24時間以内の返信が必須です。
もし24時間以上返信をしないまま放置すると最悪の場合アカウント停止になることも。
通常、問い合わせが来ると登録したメールアドレスに連絡が来るはずなんですが、
なんらかの理由で来ないことも多々あります。
メールが来ないからって返信出来なかった。
Amazon様にはこんな理由は通りません。
Amazon側の推奨では、
24時間以内に少なくとも一度はログインすべきと言っています。
ログインをした上で、購入者からの連絡の有無は必ず確認しなければいけません。
通知メールだけに頼るのはとても危険だからです。
メジェドの場合、
朝起きた時点で必ず確認するようにしています。
余裕があれば昼休みにも確認します。
これだけ確認すれば必ず24時間以内の返答が可能です。
Amazonからのアラートメールが必ず来るとは限りません。
だから必ずログインしてメールの有無をチェックしましょう。
こんなことでアカウント停止になるなんて面白くないですからね。
それではまた明日。
メジェド鈴木
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